Notícias | SOS Consumidor

08/04/2016

Crédito encolhe e inadimplência cresce em 2015, aponta relatório do BC

O cenário de retração da economia, juros altos, desemprego e redução no nível de confiança dos consumidores e empresários levou a uma queda no nível de crédito no país e a um aumento da inadimplência no ano passado. Segundo...

Inflação para famílias que ganham menos desacelera, diz FGV

IPC-C1 fechou março com alta de 0,44% Rio - A inflação para as famílias que ganham entre um e 2,5 salários mínimos recuou de fevereiro para março. Segundo dados divulgados ontem pelo Instituto Brasileiro de Economia, da Fundação Getulio...

07/04/2016

PROTESTE considera ilegal que operadoras imponham limites à internet fixa

Ação judicial da Associação quer impedir as empresas de limitarem o acesso à internet por meio de uma franquia, tanto no celular quanto em conexões fixas. Veja como identificar a situação do seu plano e o que fazer em caso de alterações...

Descaso com consumidora que adquiriu refrigerador com defeito de fábrica será cobrado

Uma consumidora que adquiriu um refrigerador defeituoso e por isso sofreu quase um ano, em busca de solução negociada que se mostrou inexitosa, será indenizada em R$ 18 mil pelos danos morais demonstrados em processo julgado procedente em comarca do planalto norte catarinense, em...

Porta de estabelecimento comercial fecha na cabeça de cliente, que deverá ser indenizada

Juíza do 6º Juizado Especial Cível de Brasília condenou a Zara a pagar R$ 5 mil de indenização por danos morais a uma cliente que teve a cabeça atingida pelo fechamento da porta de uma de suas lojas. O valor deverá ser corrigido monetariamente...

Parceiros nanicos de gigantes da internet respondem por até um terço das queixas

Atendimento de reclamações também deixa a desejar nos chamados MarketPlaces das grandes varejistas do e-commerce Quando o consumidor compra algum produto, ainda mais pela internet, geralmente ele opta pelas grandes lojas oriundas do varejo físico. Apesar disso, ...

Saiba o que fazer diante de propagandas enganosas

Existem vários tipos de publicidades que enganam o consumidor, oferecendo, por exemplo, produtos que não cumprem o que prometem. Saiba o que fazer em cada caso Muitas vezes o consumidor se sente enganado com propagandas em que o divulgado parece muito mais interessante do que é...

Empresa é condenada por venda casada para entregar prêmio de concurso

A 4ª Turma Cível do TJDFT manteve sentença da 1ª Vara Cível de Brazlândia, que condenou o réu ao pagamento de indenização por danos morais, bem como declarou a nulidade do contrato entabulado entre as partes, diante da configuração...

Saiba como é cobrada multa para quem atrasar o Imposto de Renda

A multa para o contribuinte que entrega a declaração com atraso é de 1% ao mês sobre o imposto devido. O mínimo cobrado é de R$ 165,74; o máximo, de 20%. Se não houver imposto devido, a Receita cobra R$ 165,74. Mesmo se o imposto devido já...

Celular se torna principal meio de acesso à internet nos lares, diz IBGE

O telefone celular tornou-se, pela primeira vez, o principal aparelho de acesso à internet nos domicílios brasileiros, superando os microcomputadores, segundo dados divulgados pelo IBGE nesta quarta-feira (6). O número de domicílios com acesso à internet por meio...

Mantida a condenação de seguradora de saúde que negou assistência a recém nascido

A 1ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios, por unanimidade, negou provimento a recurso e manteve sentença que condenou a Amil Assistência Médica Internacional Ltda a arcar com todo o tratamento e internação da...

Saques da poupança superam depósitos em R$ 5,38 bi em março

Em março, as retiradas da caderneta de poupança superaram os depósitos em R$ 5,38 bilhões, informou o Banco Central nesta quarta-feira (6). Esse foi o segundo pior desempenho para o mês na série histórica, iniciada em 1995. O resultado só não...

Evite dores de cabeça durante as compras

Não é difícil conhecer alguém que já tenha se sentido lesado após a aquisição de determinado produto. Para evitar dores de cabeça, o consumidor pode ficar de olho em algumas regras que, muitas vezes, não são seguidas pelas empresas...

Governo lança programa para indústria

Com orçamento de R$ 50 milhões, iniciativa tem meta de atender 3 mil pequenas empresas Na busca por agendas positivas em meio à crise política, o governo lançou nesta quarta-feira, 6, o programa ‘Brasil Mais Produtivo’, que terá medidas para aumentar...

Instituições privadas não podem cobrar por 1ª via de diploma, diz Justiça

Instituições privadas de ensino superior podem cobrar pela emissão de documentos como histórico escolar e programa de disciplinas cursadas pelo estudante, de acordo com o Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4). A primeira via do diploma, no entanto, deve...

06/04/2016

GVT agora é Vivo: entenda as mudanças e orientações ao consumidor de MS

Planos devem ser mantidos por 18 meses A GVT vai sair de cena no próximo dia 14 e dá lugar a Vivo. A fusão foi aprovada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), mas com algumas condições, entre elas, a Vivo terá que manter planos...

Escritório e advogado são condenados por "garantir" ganho de causa a clientes

O Código de Ética e Disciplina da OAB diz que o advogado deve anunciar os seus serviços de maneira discreta e sóbria, com finalidade exclusivamente informativa. Desse modo, quem divulga informações sobre formas de pagamento, expressões que possam iludir...

Indicação de eficiência energética não funciona

Escolher a etiqueta “A” de maior eficiência energética na hora da compra de eletrodoméstico nem sempre representa gasto menor na conta de luz. Há produtos que apesar de consumir bem mais energia, têm a mesma classificação. Foi o que constatou...

Paciente recebe, de aniversário, aumento no seu plano de saúde

Reajuste de 131%: mensalidade passaria de R$ 736,06 para R$ 1705,62 Muitos consumidores se queixam pelo Reclame AQUI de dificuldades para adesão ou renovação de idosos em planos de saúde. É o caso de um paciente de São Paulo que disse ter recebido um "presente...

Audi e Volks ampliam lista de recalls por airbags da Takata no Brasil

Airbags podem lançar fragmentos da carcaça nos passageiros. No total, 8 marcas já convocaram recall pelo problema no Brasil. A Audi e a Volkswagen engrossaram a lista de marcas que convocaram recall no Brasil por causa de airbags defeituosos da fabricante japonesa Takata, que...