Direitos do consumidor, dívidas e orientação
Informação clara para entender seus direitos, organizar dívidas e tomar decisões melhores em contratos e relações de consumo.
Resolva agora com ferramentas gratuitas
Compare taxas, faça cálculos e entenda o próximo passo sem informar CPF ou dados do contrato.
SOS Responde com IA
Veja exemplos de orientação e experimente como o assistente organiza sua dúvida de consumo.
Ver demonstração →
Comparador de juros
Compare a taxa do empréstimo ou financiamento com a média oficial do Banco Central.
Comparar minha taxa →
Calculadoras do consumidor
Atualize boleto e dívida, simule parcelas, juros, 13º salário, férias e outros valores.
Escolher um cálculo →
Notícias
- 15/09/2026 Uso oportunista de falha de sistema bancário não configura estelionato
- As crianças na jogatina
- Diageo cria selo antifraude para ajudar consumidor a evitar bebidas falsificadas
- Copom inicia última reunião antes das eleições para definir taxa de juros
- TST admite adesão a PDV durante período de aviso prévio indenizado
- 14/09/2026 Preços da energia elétrica e dos alimentos caem, e país tem deflação em agosto
- Preço dos alimentos: o que ficou mais caro e o que barateou em agosto
Perguntas e Respostas
- Quanto tempo o nome fica cadastrado no SPC, SERASA e SCPC?
- A consulta ao SPC, SERASA ou SCPC é gratuita?
- Saiba quais os bens não podem ser penhorados para pagar dívidas
- Após quantos dias de atraso o credor pode inserir o nome do consumidor no SPC ou SERASA?
- Protesto de dívida prescrita é ilegal e dá direito a indenização por danos morais
- Como consultar SPC, SERASA ou SCPC?
- ACORDO - Em caso de acordo, após o pagamento da primeira parcela o credor é obrigado a tirar o nome do devedor dos cadastros de SPC e SERASA ou pode mantê-lo cadastrado até o pagamento da última parcela?
- CHEQUE – Não encontro à pessoa para qual passei um cheque que voltou por falta de fundos. O que posso fazer para pagar este cheque e regularizar minha situação?
- Problemas com dívidas? Dicas para você não entrar em desespero
- PROTESTO - Qual o prazo para o protesto de um cheque, nota promissória ou duplicata? O protesto renova o prazo de prescrição ou de inscrição no SPC e SERASA?
- Cartão de Crédito: Procedimentos em caso de perda, roubo ou clonagem
- O que o consumidor pode fazer quando seu nome continua incluído na SERASA ou no SPC após o pagamento de uma dívida ou depois de 5 anos?
- Posso ser preso por dívidas ?
- SPC e SERASA, como saber se seu nome está inscrito?
- Como tirar o nome do SPC e SERASA? Quais os procedimentos para exclusão?