Direitos do consumidor, dívidas e orientação

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Empresas devem oferecer atendimento humano para o consumidor a partir desta segunda-feira

A partir de segunda-feira (2), empresas reguladas devem oferecer atendimento humano por chat ou telefone entre 8h e 20h. Decreto garante acesso direto a cancelamento e limita a cinco níveis de atendimento.