Notícias

12/11/2015

Estamos com problemas técnicos voltaremos em alguns dias

Prezado Visitante, Estamos enfrentando problemas técnicos com o nosso servidor. Voltaremos a normalidade em alguns dias. Att, SOS Consumidor...

11/11/2015

Sucesso nas finanças: Saiba o que fazer quando receber o 13º salário

Sem sombra de dúvidas, a gratificação é uma opção para quitar dívidas, tendo como parâmetro os juros que são pagos Rio - A legislação é bastante clara quanto ao décimo terceiro salário que, garante que...

10/11/2015

Operadoras liberam redes sociais de graça aos usuários até fim do ano

Telefônicas oferecem dados sem custos para clientes dos planos controle e pós-pago Rio - A operadora Claro vai disponilizar acesso gratuito a redes sociais para usuários dos planos controle e pós-pago. A promoção, válida de hoje até o dia 31 de...

28/10/2015

Financeiras são condenadas a pagar dano moral por uso de lista negra no RS

A simples constatação de que determinado banco nega financiamento a quem litiga com outra instituição financeira faz supor a existência da chamada ‘‘lista negra’’, que visa afastar os ‘‘maus pagadores’’ do mercado...

22/10/2015

Funcionário embriagado no trabalho não pode ser demitido por justa causa

Uma empresa não pode demitir por justa causa um funcionário que compareceu ao trabalho aparentando estar bêbado. Para a Justiça, se o empregado comparecer ao serviço aparentando estar alcoolizado ou sob efeito de entorpecentes, deve ser advertido e, caso faça...

07/10/2015

Senado aprova medida que cria novas regras para aposentadoria

Texto cria a fórmula 85/95 para cálculo das aposentadorias, mas com alterações em relação ao escalonamento previsto na proposta enviada pelo governo; ′desaposentação′ também foi aprovada O plenário do Senado aprovou...

30/09/2015

20 direitos dos consumidores para ficar de olho

Você tem certeza de que conhece bem os direitos por lei concedidos ao seu cliente? 1- Nome deve ser limpo até cinco dias após pagamento da dívida Uma decisão da 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) determinou que, depois que o consumidor...

27/09/2015

O abuso dos bancos com as tarifas bancárias

Sempre orientamos o consumidor a analisar seu perfil de uso dos serviços bancários para averiguar se não vale a pena suspender a contratação de um pacote e pagar as tarifas avulsas. Afinal, os bancos são obrigados a oferecer gratuitamente os serviços...

26/05/2015

9 tarifas que o banco não pode cobrar

Banco cobrou pela emissão do carnê? Não ofereceu gratuitamente serviços essenciais para manutenção da conta? Veja seus direitos SÃO PAULO - Motivo de muitas ações na Justiça e de dor de cabeça para várias pessoas,...

16/07/2014

Constrangimento por cobrança indevida gera indenização por danos morais

O constrangimento causado por uma cobrança indevida feita em público deve ser indenizado. Por conta disso, o juiz Fernando Cézar Barbosa de Souza, titular da 2ª Vara Cível do Fórum Clóvis Beviláqua, em Fortaleza, condenou uma churrascaria a...

27/06/2014

Governo lança site para queixa de consumidor

Consumidores terão agora um canal do governo na internet para se queixarem de um produto ou serviço e tentar solucionar o problema. Trata-se do portal www.consumidor.gov.br, que será lançado pelo Ministério da Justiça nesta sexta-feira (27). Por meio...

21/02/2014

Bancos e os seus direitos: Conta salário e conta corrente não são a mesma coisa

Muitas pessoas, ao abrirem contas bancárias nas quais receberão seus salários, imaginam estar abrindo uma “conta salário” e, na prática, acabam abrindo uma “conta-corrente” – e esses são tipos distintos de contas, com regras,...

19/09/2013

Direitos desconhecidos mas que são garantidos ao consumidor

Na era digital, parece que nada escapa aos olhos, todos possuem conhecimento, mesmo que básico, sobre tudo. Entretanto, algumas questões ainda permanecem desconhecidas, como é o caso dos direitos do consumidor. Tudo bem que qualquer pessoa pode ter acesso ao Código de ...

02/08/2013

Diferenças entre Pirâmide e Marketing Multinível: o que você precisa saber

De tempos em tempos, o assunto relacionado às pirâmides financeiras vem à tona, sempre alimentado pela ilusão, de parte da população, de que poderá ganhar dinheiro fácil. Vivemos um destes momentos em que é preciso fazer um alerta. Cabe...

01/08/2013

Procon Responde: TV por assinatura

O serviço de TV por assinatura está entre os setores que mais causaram problemas ao consumidor em 2012 - o Procon-SP realizou 10.767 atendimentos sobre tema. Por isso, vamos responder as principais dúvidas dos consumidores sobre o tema. 1. Como funciona a contratação...

05/12/2012