Notícias | SOS Consumidor

27/07/2016

Telefonia: O que pode ocorrer quando a conta não é paga?

Em caso de inadimplência nos serviços de telefonia (fixa e móvel) existem algumas regras antes de interromper o serviço. Confira quais são as regras da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) sobre o tema: Notificação...

Servidor: Acordo impede aumento real por dois anos

Medida foi citada por ministro como condição de projeto que trata da renegociação da dívida dos estados com a União Rio - Os servidores públicos estaduais podem ficar dois anos sem aumento acima da inflação. A medida foi citada ontem pelo...

Consumidor deve ficar atento para não cair no golpe do buffet

Procon Assembleia dá dicas para evitar sofrer calote na contratação de fornecedores de eventos Para evitar sofrer o dissabor de ter sua festa frustrada pelo calote do buffet ou de outros fornecedores, os noivos, debutantes e demais contratantes devem ficar atentos a algumas dicas...

Em perda parcial, segurado tem direito ao valor correspondente ao prejuízo real

A Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu que, em caso de perda parcial no imóvel e em mercadorias, o segurado faz jus à indenização no valor correspondente aos prejuízos efetivamente sofridos, tendo como teto a apólice firmada. O...

Excesso de opções atrapalha, inclusive nos investimentos

Imagine que você entra em um shopping com a intenção de comprar uma camiseta. O que lhe parece melhor: escolher o produto em uma loja que só ofereça três opções de cores, ou optar por uma loja que tenha 20 modelos de cores variadas? Ter mais opções...

Vendas de iPhone caem 40%, e Apple perde espaço no BrasilVendas de iPhone caem 40%, e Apple perde espaço no Brasil

As vendas da Apple no Brasil não começaram bem 2016. No primeiro trimestre, a comercialização de iPhones caiu 40% em comparação com o mesmo período do ano passado, para 498 mil unidades, segundo dados da consultoria Gartner. A companhia viu sua participação...

Gastos de brasileiros no exterior caem 34% no ano

Os brasileiros continuam diminuindo o ritmo de gastos com viagens ao exterior. No acumulado do ano, entre janeiro e junho, as viagens somam US$ 6,5 bilhões, enquanto no ano anterior elas somavam US$ 9,9 bilhões —uma redução de 34,3%. Em junho deste ano, foram gastos...

Correios terão que restabelecer serviços a empresas do Grupo Oi

O juiz da 7ª Vara Empresarial do Rio, Fernando Viana, determinou, em caráter liminar, que a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos reestabeleça imediatamente os serviços firmados com as empresas do Grupo Oi, sob pena de pagamento de multa diária no valor de...

Clínica deve restituir valores pagos por paciente que foi obrigada a interromper tratamento

CLÍNICA DEVE RESTITUIR VALORES PAGOS POR PACIENTE QUE FOI OBRIGADA A INTERROMPER TRATAMENTO por SS — publicado em 26/07/2016 16:25 A 4ª Vara Cível de Taguatinga condenou uma clínica odontológica a devolver a uma paciente a importância de R$ 4.704,00. O...

26/07/2016

Problemas com cobrança em duplicidade? Veja seus direitos

Consumidor pode escolher se quer abater o valor na próxima fatura ou ter dinheiro de volta Entre janeiro e maio deste ano, 5.145 pessoas abriram uma queixa no Reclame AQUI sobre cobranças em duplicidade. Pelo visto, o problema é comum entre os consumidores, mas muitos deles podem...

Está devendo para o banco? Saiba o que fazer para não ficar com nome sujo

É possível encontrar taxas de juros menores e até levar dívida para outra instituição financeira Fechar as contas todos os meses sem depender do cheque especial ou do cartão de crédito se tornou um desafio ainda maior para milhões de famílias...

Bati o carro, e agora? Saiba como agir após um acidente em 5 passos

Quem anda de carro, seja diariamente ou não, seja no tráfego pesado das grandes metrópoles, nas rodovias ou nas ruas tranquilas de cidades menores, está sujeito a acidentes. Muito se fala sobre como evitar colisões, mas e quando a batida já aconteceu?...

Juro zero é lenda, não se engane: peça desconto à vista

Será que alguém acredita, de verdade, que pode comprar e pagar em 12, 14, 18 vezes sem juros? Em uma economia como a brasileira, que pratica a taxa de juros mais alta do planeta, que cobra absurdos juros de 15% ao mês dos desafortunados que parcelam a fatura do cartão de crédito? Será...

Até endereço desatualizado pode prejudicar consumidor na hora de conseguir crédito

Entenda como funciona a pontuação que as empresas têm de cada cliente Conceder crédito, seja crediário de uma loja, cartão do banco ou empréstimo pessoal, exige que a empresa ou banco faça uma avaliação do perfil da pessoa que está...

Itaú deve pagar R$ 5 mil de indenização para cliente que teve cobrança indevida

O Banco Itaú S.A foi condenado a pagar indenização moral no valor de R$ 5 mil para cliente que teve cobrança indevida. A decisão é da 1ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) e teve como relator o desembargador Paulo...

Salão de beleza deve indenizar cliente que sofreu reação alérgica após serviço em sobrancelhas

Um salão de beleza foi condenado a pagar R$ 3 mil de indenização por danos morais a uma cliente que, após ter aplicado produto para design de sobrancelhas, em seu estabelecimento, desenvolveu grave alergia no rosto. A empresa foi condenada, ainda, a restituir à ...

Boleto bancário: custo não pode ser repassado ao consumidor

A cobrança de um valor para a emissão de boleto bancário Boletoé prática abusiva e ilegal que contraria o estabelecido no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Este custo é de quem contrata o serviço da instituição financeira e não...

Dona da Yoki fecha fábricas no Brasil

Uma das maiores empresas alimentícias do mundo, a General Mills, dona de marcas como Yoki, Kitano e VeryGurt no Brasil, anunciou nesta quinta-feira (21) que vai fechar parte de sua linha de produção no país. De acordo com a companhia, nenhuma marca de seus produtos deixará...

Adulteração de medidor de energia é furto mediante fraude e não estelionato

Decisão é da 6ª turma do STJ ao trancar ação penal. A 6ª turma do STJ considerou que a subtração de energia por adulteração de medidor, sem o conhecimento da concessionária, é considerada crime de furto mediante fraude...

Canal de TV é responsabilizado por falta de entrega de produto do qual fez propaganda

A 1ª Câmara Civil do TJ responsabilizou solidariamente emissora de TV pela falta de entrega de aparelho televisor a telespectadora, uma vez que seus apresentadores fizeram propaganda do produto em cadeia nacional. O canal deverá pagar, ao lado da fabricante, R$ 3 mil a título...