Notícias | SOS Consumidor

29/07/2016

Bradesco vê lucro cair 7,6% no 2º tri e corta projeção de crédito para o ano

O Bradesco informou nesta quinta-feira (28) que teve lucro líquido recorrente —que exclui efeitos extraordinários— de R$ 4,161 bilhões no segundo trimestre, queda de 7,62% em relação ao mesmo período de 2015. Em relação aos três...

Dia dos Pais: confira as dicas do Procon-SP e conheça os seus direitos

O Dia dos Pais está chegando! Listamos algumas dicas do Procon-SP, para evitar problemas na hora da compra do presente: Calçados e vestuário A substituição destes produtos só é obrigatória no caso de defeitos. A troca de produtos...

′Inflação do aluguel′ desacelera em julho e tem alta de 11,63% em 12 meses

O Índice Geral de Preços-Mercado (IGP-M) –usado como referência para a correção de valores da maioria dos contratos de aluguel– desacelerou e registrou alta de 11,63% nos 12 meses até julho, de acordo com dados da FGV (Fundação Getúlio...

28/07/2016

Ford Motor Brasil deverá disponibilizar carro reserva para cliente sob multa diária de R$ 1 mil

A Ford Motor Company Brasil Ltda deverá conceder carro reserva para cliente que comprou veículo da marca com defeito. Caso a concessão do carro não seja disponibilizada, a empresa deverá pagar multa diária de R$ 1 mil, atingindo o valor de até R$ 30 mil...

Concessionária é responsável por atropelamento de animal em estrada

Por considerar que houve falha no dever de vigilância, a 3ª Turma do Tribunal de Justiça do Distrito Federal condenou uma concessionária de rodovias a indenizar um motorista que atropelou um cachorro em uma estrada administrada pela empresa. Em sua defesa, a concessionária...

Banco compensa freguês que sofreu ′mata-leão′ de gerente ao entrar em agência fechada

A 1ª Câmara Civil do TJ fixou em R$ 3 mil o valor de indenização por danos morais a cliente de banco com suposta deficiência visual, que sofreu agressão física por parte do gerente de uma agência no litoral catarinense. A violência ocorreu no momento...

Especialista em consumo dá dicas para compras em promoções

Publicidade deve ser clara e destacar as condições da promoção. Consumidores devem pesquisar preço, mesmo com ofertas. No vai e vem das estações sempre tem uma promoção de época. E em período de crise, elas atraem ainda mais...

Anvisa alerta sobre fraude em cobranças de taxas

A Anvisa não solicita depósitos bancários e não realiza ligações para empresas ou demais usuários fazendo cobranças. Por: Ascom A Anvisa não solicita depósitos bancários e não realiza ligações para empresas...

Atrasos na entrega de compras online: direitos dos consumidores devem ser assegurados

Não entregar produto no prazo estipulado caracteriza descumprimento de oferta. Consumidor tem direito de escolher entre três opções para solucionar o problema; conheça as alternativas e veja dicas preventivas Comprar pela internet tem suas vantagens, mas também...

Guia ajuda consumidor a evitar fraude na compra de produtos por quilo

Guia de Consumo é disponibilizado pelo Instituto de Pesos e Medidas. Ferramenta traz dicas sobre o que deve ser observado na hora da compra. O Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo (IPEM-SP) disponibiliza na internet o Guia Prático de Consumo. A ferramenta traz diversas...

Inadimplência e juro bancário recuam em junho, diz Banco Central

A taxa média de inadimplência de empresas e consumidores recuou pela primeira vez em 12 meses. De acordo com a pesquisa de crédito bancário do Banco Central, o indicador passou de 3,7% em maio para 3,5% em junho, retornando ao nível verificado entre janeiro e março...

Empresa deverá pagar indenização por impressora defeituosa

Uma empresa de produtos e soluções para TI, tecnologias e empresas, foi condenada a indenizar em R$ 8 mil, por danos morais, um consumidor de Barra de São Francisco, que não obteve o conserto de uma impressora que apresentou defeito durante a vigência da garantia legal. Segundo...

Emprego completa 15º mês de queda; 91 mil vagas fecham em junho

Apesar de completar o 15º mês seguido de queda, o mercado de trabalho formal aponta para uma desaceleração no fechamento de vagas. Segundo o Ministério do Trabalho, em junho deste ano, foram cortados 91 mil postos de trabalho, aproximadamente 18% menos do que junho...

Receita da Coca-Cola cai pressionada por China e América Latina

A Coca-Cola divulgou nesta quarta-feira receita abaixo do esperado para o segundo trimestre, em resultado afetado por fraqueza na China e alguns mercados da América Latina, incluindo o Brasil. A empresa afirmou ainda que não vê melhora nestas regiões no restante do ano. A...

Prejuízo da Via Varejo aumenta no 2º trimestre para R$ 89 milhões

No mesmo período do ano anterior, perdas haviam chegado a R$ 80 mi. Via Varejo faz parte do Grupo Pão de Açúcar. A Via Varejo, rede de comércio de eletrodomésticos e móveis do Grupo Pão de Açúcar, divulgou nesta quarta-feira (27)...

Lucro do Santander Brasil cresce 7,8% no 2º trimestre e atinge R$ 1,8 bilhão

O Santander Brasil anunciou nesta quarta-feira (27) que seu lucro líquido recorrente atingiu R$ 1,806 bilhão no segundo trimestre do ano, alta de 7,8% na comparação com o mesmo período de 2015 e de 8,8% em relação aos três primeiros meses deste ano. O...

Fornecedora de material esportivo terá de trocar tênis com defeito

O 1º Juizado Especial Cível de Brasília condenou a Adidas a entregar um novo tênis da marca a um consumidor, bem como a instruí-lo a realizar o envio do produto que apresentou defeito, no prazo de 10 dias, sob pena de multa diária fixada em R$ 200,00 até...

27/07/2016

O que perguntar antes de contratar serviços de internet móvel, banda larga e telefonia?

Os serviços de telecomunicações lideram sempre os primeiros lugares no ranking de reclamações dos consumidores. Muitos proResultado de imagem para telecomunicaçõesblemas podem ser evitados tomando alguns cuidados na hora da contratação. Dessa...

TV por assinatura: conheça seus direitos quando o sinal é cortado por inadimplência

A falta de pagamento do serviço de TV por assinatura pode acarretar a interrupção do serviço, desde que o consumidor seja devidamente notificado a respeito. Na hora de pedir o restabelecimento do serviço, o consumidor tem seus direitos, garantidos pela Resolução...

15 direitos que os consumidores muitas vezes não conhecem

Já passou por alguma situação em que se sentiu lesado por algum estabelecimento comercial ou prestador de serviço e não tinha certeza se eles estavam com a razão em fazer alguma cobrança? Para esclarecer dúvidas sobre esta relação...