Notícias | SOS Consumidor

14/06/2016

Compras coletivas pela internet

As compras realizadas em sites coletivos, assim como as feitas pela internet de modo geral, estão resguardadas pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor). Desta forma, qualquer problema que o consumidor tenha com o produto ou serviço adquirido, serão responsáveis pela...

Cinco dicas para administrar seu orçamento e garantir uma reserva para emergências

Quem tem um gasto inesperado sabe quanto vale o dinheiro guardado para este fim. Mas você não precisa sentir na pele para poupar. Basta se programar. Saiba como garantir um valor de reserva sem comprometer seu estilo de vida. Por mais que um orçamento familiar seja bem elaborado,...

Garantia: entenda os prazos para reclamar de produto com defeito

Quando um produto recém-adquirido apresenta um problema é reconfortante saber que ele ainda está dentro do prazo de garantia. Afinal, isso assegura que o consumidor não terá de arcar com o custo pelo seu reparo ou eventual troca. Mas você sabia que há vários...

Empresa que estipula plano de saúde coletivo é mera interveniente

Empresa que estipula plano de saúde coletivo aos funcionários não possui legitimidade para figurar no polo passivo de demanda proposta por ex-empregado, quando este busca permanecer como beneficiário após aposentadoria ou demissão sem justa causa. Nesses casos,...

Segunda Seção avalia se cabe dano moral em falhas de telefonia e internet

A Segunda Seção do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidirá se existe dano moral indenizável em virtude da cobrança de serviços de telefonia e de internet não contratados ou no caso da má prestação desses serviços. Definida...

Reajuste de planos de saúde individuais supera inflação pelo 8º ano consecutivo

ANS autorizou, na semana passada, um reajuste de até 13,57% nos planos; remédios subiram 9,55% nos últimos dois meses Em meio ao aumento do desemprego e elevação do custo de vida, os gastos com saúde estão fazendo peso extra no orçamento do brasileiro....

Vendas no Dia dos Namorados, 3ª data mais importante do varejo, têm pior desempenho neste ano

Desempenho recuou 9,5% ante o mesmo período de 2015; foi o pior desempenho desde o início da série, em 2006 SÃO PAULO - As vendas no Dia dos Namorados, que é a terceira data mais relevante para o varejo brasileiro, registraram pior desempenho neste ano, segundo os...

13/06/2016

Mais uma loja virtual aplica golpe em consumidores de todo Brasil

Loja Biro Biro possui quase 200 queixas no Reclame AQUI de clientes que não receberam produtos Reclame Aqui Sites falsos são criados com frequência para enganar o consumidor que está à procura de um produto. Normalmente, eles atraem os clientes...

Estado deve fornecer medicamento para paciente com câncer

A juíza Nismar Belarmino Pereira, titular da 5ª Vara da Fazenda Pública do Fórum Clóvis Beviláqua, concedeu tutela antecipada para determinar que o Estado do Ceará forneça medicamento para agricultor diagnosticado com câncer avançado....

Em caso de urgência conta pode ficar salgada sem plano de saúde

Vistas como opções para quem não teve mais condições de manter os planos de saúde as clínicas médicas com consultas a preços populares não resolvem quando o problema de saúde exige internação. Daí o jeito...

Consumidora tem direito de criticar serviço ineficiente através das redes sociais

A 5ª Câmara Civil do TJ manteve sentença da comarca de São Bento do Sul que julgou improcedente ação de indenização por danos morais ajuizada por uma empresa de comércio de veículos contra uma cliente que, insatisfeita com a compra efetuada,...

Para fugir do endividamento e organizar contas, evite o crédito para negativado

Taxa de juros elevadas, muitas vezes acima de 1.000%, podem tornar as dívidas impagáveis e complicar a situação financeira do consumidor Taxa de juros mais cara do que o rotativo do cartão de crédito e, em alguns casos, superando os quatro dígitos....

Corte indevido de energia gera dever de indenizar

A 26ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo condenou distribuidora de energia elétrica a pagar indenização por corte indevido no fornecimento de energia a uma residência. Os valores foram fixados em R$ 10 mil a título...

Alex Campos: Precisamos falar sobre dinheiro

Rio - Peço licença para, hoje, dedicar esse espaço inaugural a uma apresentação do que vem por aí. A ideia é muito simples, baseada em reproduzir aqui experiências, histórias, fatos e dados do meu dia a dia com os ouvintes da rádio...

Brasil tem 4,7 mil tentativas de fraude por dia, aponta Serasa

Indicador registrou 587,5 mil tentativas no acumulado de janeiro a abril deste ano, queda de 11% em relação a 2015 No Brasil acontecem cerca de 4,7 mil tentativas de fraude de identidade por dia, segundo o Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraudes. Em abril, foram 141.008...

Negativa de plano de saúde em fornecer medicamento receitado é abusiva

O Superior Tribunal de Justiça possui jurisprudência firmada no sentido de que, mesmo admitida a possibilidade de que o contrato de plano de saúde contenha cláusulas que limitem o direito do consumidor, é abusiva a exclusão do custeio de medicamento prescrito...

Ipiranga compra concorrente por R$ 2,2 bilhões e encosta na líder BR

A distribuidora de combustíveis Ipiranga anunciou a compra, por R$ 2,168 bilhões, da concorrente Ale, quarta maior empresa do setor. O acordo foi assinado neste domingo (12), segundo comunicado divulgado pelo grupo Ultra, controlador da Ipiranga. Com a aquisição, a Ipiranga...

Desemprego atinge um em cada quatro brasileiros com menos de 25 anos, diz Ipea

Situação é mais grave no Nordeste, entre pessoas com ensino médio incompleto e moradores das regiões metropolitanas O agravamento da crise econômica intensificou o nível de desemprego no Brasil, principalmente entre os mais jovens. Levantamento elaborado...

10/06/2016

Itaú pagará R$ 10 mil a cliente que ficou com nome sujo indevidamente

Banco terá que indenizar cliente inscrito em cadastro de inadimplentes O Banco Itaú S/A foi condenado a pagar uma indenização moral de R$ 10 mil para uma consumidora que teve o nome incluído ilegalmente em cadastro de proteção ao crédito. A cliente...

Juros médios no cartão de crédito superam em maio 441% ao ano

Os juros médios no cartão de crédito subiram para 441,76% ao ano em maio e se mantiveram no maior patamar desde outubro de 1995, de acordo com levantamento da Anefac (Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade)...