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Procon-SP lança consulta virtual sobre a percepção dos consumidores sobre medicamentos

Publicado em 15/05/2026 , por Procon SP

Equilibrio e harmonia nas relações entre consumidores e fornecedores.

Entre as questões, qual é o seu consentimento por dados pessoais em troca de descontos?

São Paulo, maio de 2026 – O que você costuma fazer quando precisa de um medicamento com prescrição? Você compra exatamente a recomendação médica, troca por um genérico, questiona sobre opção equivalente ou pesquisa virtualmente por alternativas similares?

Essa é uma das diferentes questões abordadas pela consulta online do Procon-SP à população a fim de observar a percepção dos consumidores sobre os medicamentos. Você pode participar gratuitamente acessando: https://www.procon.sp.gov.br/

O questionário desse levantamento já tradicional do Procon-SP – que celebra 50 anos em 2026 – é dividido em fases, tendo como principais temas a escolha do ponto de venda, do medicamento, e a visão do consumidor relativa ao preço e informação do produto atualmente.

A consulta seguirá no ar até o dia 29, com resultados a serem divulgados no decorrer de junho. O consumidor tem papel fundamental na construção de políticas públicas mais justas e transparentes. Logo, saber como ele se comporta, que dúvidas tem e como se informa é essencial para que o Procon-SP ofereça melhores orientações e defender seus direitos de forma eficaz.

Assessoria de Comunicação Social | Procon-SP

Fonte: Procon SP - 14/05/2026

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