Notícias | SOS Consumidor

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04/07/2017

Casal de idosos com conta há 43 anos é abandonado pelo Itaú

Conta foi encerrada unilateralmente pelo banco sem prévia comunicação aos clientes, que entraram com ação judicial contra a instituição financeiraCliente do Itaú há 43 anos, Valter Solentino da Silva teve sua conta encerrada pelo banco sem...

Consumidor será indenizado por demora excessiva no conserto de aparelho celular

A titular do 1º Juizado Cível de Samambaia condenou a Sony Mobile e a empresa Winner Informática a indenizarem consumidor que, mediante defeito apresentado no aparelho celular, não obteve êxito em seu conserto. O autor conta que levou seu aparelho para conserto na loja...

Confira como sair do vermelho em tempo de crise econômica

Especialistas orientam procurar os credores para trocar dívida com juros altos por uma com taxas mais baixasRio - Os gastos mensais aumentaram, as contas não pararam de chegar e o orçamento doméstico, assim como o limite do cheque especial, está no vermelho. E...

Cobrar preços diferentes para homens e mulheres é ilegal, alerta governo

Cobrar preços diferentes para homens e mulheres em entradas de festas fere princípios basilares da Constituição Federal, como o da dignidade humano e da isonomia. Em nota técnica encaminhada a todas associações do setor de lazer do Brasil, a Secretaria...

Loja que inclui seguro em cartão de crédito pratica venda casada, diz STJ

Não pode haver venda casada de seguro no mesmo contrato de aquisição do cartão de crédito de uma loja. Assim entendeu a 3ª Turma do Superior Tribunal de Justiça ao determinar que uma rede nacional de venda de roupas adote contratos diferentes quando...

Visa testa devolver dinheiro de compras como crédito na fatura do cartão

Novo programa de fidelidade funciona de maneira parecida com o das empresas de 'cashback'; primeiro parceiro é o Grupo BoticárioA Visa lança nesta segunda-feira, 3, uma solução de fidelidade semelhante aos programas de cashback - aqueles que devolvem parte do dinheiro...

Plano de saúde é obrigado a fornecer tratamento de distúrbio do sono

Juíza do 5º Juizado Especial Cível de Brasília determinou que a Amil Assistência Médica Internacional S.A. forneça e promova o custeio de profissional ou clínica especializada em tratamento médico de distúrbios de sono para um usuário...

Loja de decorações é condenada a indenizar por falha na execução do contrato de serviços

A 1ª Turma Cível do TJDFT reformou sentença de 1ª Instância e condenou empresa de decoração a pagar danos materiais e morais à cliente por falha na execução do contrato de móveis planejados. A decisão recursal prevê...

Condomínios ampliam ações contra moradores por falta de pagamento

A crise econômica que atinge o país e o novo Código Civil, implantado em 2016, estão entre os principais motivos que levaram ao aumento de 1.207% nas ações contra devedores de condomínios em maio deste ano ante o mesmo mês de 2016. Os dados fazem...

Petrobras corta o preço do gás liquefeito para indústrias em 5%

A Petrobras anunciou nesta segunda (3) aos seus clientes um corte de 5% no preço do gás liquefeito de petróleo (GLP) vendido em botijões maiores do que 13 quilos ou a granel. A redução atinge principalmente consumidores industriais e comerciais. Já o...

Subsidiária da Telefônica Brasil compra portal Terra

A Telefônica Data, subsidiária da Telefônica Brasil, anunciou nesta segunda-feira (3) a compra do portal Terra. A transação, que abrange a aquisição de todas as ações da Terra Networks Brasil, custou R$ 250 milhões à companhia,...

03/07/2017

Operador de call center: como é estar na outra ponta da ligação que você odeia atender?

Operadores de call center e telemarketing representam aqueles grupos que muitos adoram odiar. Em situações de humor, são alvo de piadas —os chatos, os inconvenientes, aqueles de inteligência limitada. Quando o tom é de raiva, há quem xingue, desligue o telefone...

Remuneração total: entenda o conceito e o real valor do seu salário

Para consultor, empresas que trabalham esse conceito junto aos funcionários atraem grandes profissionais, além de reter e motivar seus colaboradoresMesmo com a consciência de que o valor de um salário é uma informação pessoal que não deve ser compartilhada...

Médico é condenado a pagar indenização por erro em diagnóstico

Indenização foi fixada em R$ 20 mil. A 5ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo manteve sentença – da 4ª Vara Cível de São Carlos – que condenou médico a indenizar paciente por erro...

Governo estuda acabar com abono salarial

Medida é plano B caso a reforma da Previdência não vingue no CongressoBrasília - Se a votação da reforma da Previdência naufragar no Congresso Nacional, a equipe econômica já trabalha com uma alternativa para cortar despesas e garantir...

Penhor e consignado têm juros mais baixos no mercado

Rio - Empréstimo pessoal, crédito rotativo ou consignado? Qual a melhor opção para o consumidor conseguir dinheiro com juros mais em conta para pagar dívidas e sair do vermelho? O DIA consultou especialistas e constatou que duas alternativas são mais viáveis...

Temer cancela aumento do Bolsa Família previsto para julho

A decisão foi tomada após reunião ontem à noite com o ministro Osmar Terra, que comanda a pasta responsável pelo programa, segundo informações do jornal SÃO PAULO - O governo Michel Temer decidiu suspender o reajuste do Bolsa Família...

Crise e Lava Jato fazem diploma de engenharia voltar para a gaveta

Assim como na década de 1980, formandos deixam a faculdade sem conseguir um emprego na áreaGabriel Oliveira estuda para um concurso da Marinha, João Pedro Regazzi foi fazer intercâmbio na Austrália, Vinícius Martins gerencia a retífica de motores da família....

Gilberto Braga: entrou em vigor. Vai funcionar?

Trata-se de medida polêmica que, implantada de forma abrupta vai gerar confusão, mas é acertadaRio - Como O DIA noticiou, foi promulgada a lei que autoriza o comércio a cobrar preços diferenciados nas vendas. Trata-se de medida polêmica que, implantada de...

Vai pedir crédito para a casa? Isto é o que banco tem de lhe dizer

Vai haver novas regras nos contratos de crédito relativos a imóveis. Será reforçada a exigência em termos da informação que é dada aos clientes bancários. Saiba o que os bancos vão ter de lhe dizer. Vêm aí novas regras...