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Recolhimento da água mineral Crystal: o que você precisa saber sobre lotes afetados, reembolso e devolução

Publicado em 04/06/2026 , por G1

Medida atinge lote específico da embalagem de 500 ml após laudo apontar presença de Pseudomonas aeruginosa; comercialização e distribuição estão suspensas.

Anvisa determina recolhimento de lote de água mineral Crystal após identificar bactéria

Após a Anvisa anunciar o recolhimento voluntário e a suspensão de um lote da água mineral natural sem gás da marca Crystal nesta quarta-feira (3), o consumidor deve acionar o atendimento ao cliente para substituição ou reembolso.

Os contatos com a empresa devem ser feitos pelo telefone 0800 061 5000 ou pelo e-mail contato@brasal.com.br.

O recolhimento envolve o lote P 200126, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO). A empresa é parte do Sistema Coca-Cola, detentora da marca Crystal, comercializada a partir da exploração de diversas fontes minerais espalhadas pelo país.

Como identificar o lote?

O nome do lote éP 200126
Na embalagem vai aparecer:LZ1 VAL 200127 3 P 200126
A validade do lote alvo da medida é20/01/2027.

Total de garrafas e cidades que receberam

Segundo informações encaminhadas pela empresa à Anvisa, o lote tem 374,4 mil garrafas de 500 ml. Elas foram comercializadas para:

Distrito Federal(230.443 garrafas)
Tocantins(1.439 garrafas): Arraias, Combinado e Novo Alegre
Goiás(66.768 garrafas): Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás e Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão
São Paulo(75.750 garrafas): Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí

Fonte: G1 - 04/06/2026

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