O consumidor tem um novo aliado para ajudar a encontrar serviços de telecom com o melhor valor. O portal da Anatel reúne ofertas de TV por assinatura, banda larga fixa, celular e telefone fixo de diferentes operadoras no mesmo lugar, o que facilita o usuário a achar a melhor relação custo/benefício. 

O Anatel Busca Ofertas (https://apps.anatel.gov.br/BuscaOfertas/) pode ser acessado pelos navegadores da web tanto no celular como no computador. A ferramenta também compara combos, podendo selecionar entre pelo menos dois serviços para encontrar um pacote. 

O sistema lista, detalha e compara as ofertas de telecomunicações disponíveis em um município. O usuário pode filtrar os planos por nome, operadora, preços, atributos e fidelização. Depois, é direcionado para o site da prestadora para contratar o serviço, caso clique na oferta mais atrativa.

Importante destacar que, no momento, apenas as principais operadoras estão participando do portal: TIM, VIVO e CLARO. Operadoras virtuais e locais não foram listadas até agora. Segundo a Anatel, as informações dos planos são enviadas pelas próprias prestadoras.

Ao utilizar o sistema, o usuário deverá selecionar o tipo de serviço desejado (telefonia móvel, banda larga, TV por assinatura, telefonia fixa ou combos) e preencher o campo do município de interesse. O consumidor poderá aplicar o filtro para detalhar a pesquisa, comparar as ofertas e escolher a mais vantajosa.

A agência informa que o portal não coleta dados pessoais, não recebe reclamações sobre ofertas, nem realiza negociação ou contratação

Fonte: Extra - 14/06/2024