Contratos têm letras miúdas, exceções, expressões pouco conhecidas, mas não se compra nada sem antes lê-lo atentamente

Às vezes, parece que tudo no Brasil está em promoção, exceto os produtos da cesta básica, gás de cozinha e combustíveis. Mas nem sempre o que está mais em conta vale a pena. Se estiver cotando planos de saúde, verifique se a rede credenciada (médicos, laboratórios, hospitais) atende às suas necessidades e de seus dependentes. Se avaliar ofertas de cursos universitários, MBA e de pós-graduação, o primeiro passo é ter certeza do reconhecimento pelo Ministério da Educação.

Além disso, consumidores de outros estados têm se interessado em fazer faculdade em São Paulo, pois as aulas são remotas e há muitas promoções. Devem se informar, porém, se as aulas continuarão a distância quando a pandemia de coronavírus for controlada.

Sim, contratos são difíceis de compreender. Há letras miúdas, exceções, expressões pouco conhecidas. Paciência. Não se compra nada sem antes ler atentamente o contrato, a fim de saber a que estamos nos comprometendo.

No caso de curso, você também deve esclarecer dúvidas sobre carga horária, conteúdo programático e como as aulas serão ministradas (presencialmente, remotamente ou de ambas as formas). Há material didático? Como poderá obter mais informações sobre as aulas já ministradas, caso não entenda bem o conteúdo?

Além disso, há que somar todos os pagamentos previstos para o ano, e dividir por 12. Assim, ficará mais claro se houve mesmo desconto nos preços. E consulte os rankings de reclamações de consumidores, para ver se há problemas, e se eventuais (ou frequentes) demandas foram resolvidas.

Tente conversar com alguém que tenha feito aquele curso recentemente. É provável que integrantes de grupos de bairros e de regiões no Facebook tenham estudado naquela instituição. Eles a recomendariam? 

Quanto aos planos de saúde, uma das recomendações é entrar no site da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), e conferir as notas da operadora no IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar), que avalia quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde; Garantia de Acesso; Sustentabilidade no Mercado, e Gestão de Processos e Regulação.

Dessa forma, você saberá mais sobre a qualidade da assistência médica prestada; qualidade e acesso a hospitais, laboratórios e profissionais de saúde; satisfação do cliente e solidez do plano de saúde; qualidade da gestão administrativa.

Antes dessas providências, não assine nada. Contratos são operações econômicas entre uma pessoa e uma empresa, que implicam direitos e deveres. Veja se os direitos são os que gostaria de ter, e se as obrigações são factíveis (podem ser realizadas). Boa sorte!

Fonte: Folha Online - 21/04/2021