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é legal as empresas de telefonia cobrar multa de fidelidade....

Autor: Maurilio - Londrina/PR
07/12/2015 | 14:40
Respostas: 1
Eu estava com a operadora Sercomtel por mais de um ano com um pacote de 200 minutos livre para qualquer operado mais 5 megasinternet.
.eu pedi mais 5 megas ou seja 10 megas de internet. Disseram que teria que ficar mais um ano de fidelidade asseitei. Agora eu quero para de usar a Sercomtel. Cancelei minha assinatura depois de 4 meses. Eles disseram que eu terei que pagar uma multa de 318,00 de contrato mais 4 dias que nestava com eles é serto cobrar essa multa de fidelidade perante a justiça? O que devo fazer.....

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
16/12/2015 | 05:15
Desde que haja um benefício para o cliente a empresa pode exigir fidelidade.
Por exemplo: a operadora dá um celular novo, mas precisa ficar, no mínimo 1 ano. Imagina se todos pudessem pegar o celular, pagar a primeira mensalidade e depois cancelar.

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