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Garantia

Autor: Aldair - Praia Grande/SP
04/11/2016 | 09:10
Respostas: 1
Bom dia, comprei um sofá no mês 06.16 e agora a duas semanas o mesmo apresentou defeito, a loja respondeu que a garantia é 90 dias a contar da compre, esta correto o prazo ?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
04/11/2016 | 14:45
Não está correto! Como o vício (problema) é oculto, ou seja, você não poderia percebê-lo no momento da compra ou quando recebeu o produto, o prazo de 90 dias conta da data em que descobriu o mesmo. É diferente do vício (problema) aparente como, por exemplo, você comprou o sofá e ao chegar na sua casa verifica que está rasgado. Portanto, deve fazer protocolo através de sites como reclameaqui.com.br para não perder o prazo e entrar nas pequenas causas se for o caso.

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