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Fraude no acesso à conta no banco inter e compra indevida no cartão de crédito do banco inter.

Autor: Rafael - Contagem/MG
03/06/2022 | 14:48
Respostas: 1
Após uma fraude em minha conta corrente no Inter (de ligação recebida pelo próprio número do Inter, mas que tudo indica uma false central telefônica), tive 02 compras não reconhecidas em meu cartão de crédito. Ao contestar, o banco citou que foram feitas de forma presencial/por aproximação (mas não fiz as compras) e que nesta modalidade não é possível contestação. Fica a dúvida de como proceder nesta situação, uma vez que compras de valores acima de 200,00 (segundo informações do próprio Inter) a senha normalmente é solicitada, nunca movimentei valores elevados neste cartão e pelo visto o Inter não possui mecanismo antifraude que diversos outros bancos possuem (bloqueio da transação), também solicitei informações de geolocalização (cidade ou algo similar) dos estabelecimentos e para minha surpresa, diferente de outros fornecedores, o Inter não possui tais detalhes/informações.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
14/06/2022 | 10:31
Neste caso, você deve entrar na justiça!

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