Minha cadela estava para fazer uma cirurgia e no momento de ser anestesiada teve diarreia, foi cancelada a cirurgia. Paguei 1400 reais antes da cirurgia que é de praxe nessa clinica. A clinica não me reembolsou por que passaram 6 meses e o prazo para reembolso é 3 meses, posso acionar a clinica? Não pedi reembolso na epoca pois iria fazer exames nela e talvez a mesma cirurgia em outra data mas não foi mais necessario, ela melhorou e deixei como credito o valor.
Mas os exames da clinica estão atualmente terceirizados e fiz exames apos a não cirurgia e não descontaram, tive que pagar. Me propuseram que futuramente quando eu fizer exames terceirizados irão me descontar, só que essa clinica é muita onerosa e posso fazer em outros locais mais baratos. Alem de ter que me fidelizar a clinica vou ter o valor defasado quando for utilizar, pois não utilizo outros procedimentos da clinica, somente consulta e eventualmente exames que posso fazer em locais mais baratos.