possuo internet fixo da vivo em minha linha residencial a mais de 10 anos, porem tive mudança de endereço, e a vivo transferiu meu telefone e cancelou a minha internet, porem nao quer instalar a internet, alegando que nao ta disponivel. obs: para o bairro onde mudei ja existe internet nas casas
COMO DEVO PROCEDER, ELES SAO OBRIGADOS A COLOCAR PARA MIM POR EU TER MAIS DE 10 ANOS COM A INTERNET VIVO, OU DEVO ACIONAR A ANATEL.