Tenho uma dívida prescrita em 2012 no itau que apesar de muitas tentativas, não consegui pagar. agora ficam estes escritorios ligando a todo tempo e ontem recebi um telefona do Serasa avisando de um feirão. Consultei no Serasa e diz que meu nome está limpo mas aparece a divida do Itaú para pagar como conta atrasada. esta dívida como atrasada poderia ainda estar registrado no serasa?