Estive com site suspenso por 57 dias ,por uma cobrança indevida , na qual não fiz a compra de anti-vírus junto ao site,
O fato é que a empresa uol host a qual esta hospedado o site,não fez nenhuma consulta interna para verificar sem realmente o cliente comprou ou não esse item, e faz logo a suspensão do site por falta de pagamento.
Está correto atitude da uol host? - Fiz uma reclamação interna e depois de 10 dias enviaram.
Uma mensagem onde diz que seu pedido de analise foi aprovado, obvio não fiz a compra e fizeram um
reembolso de R$ 36,47 por ter deixado o site foram do ar.
Acho que tem que haver um reembolso maior por danos causados a terceiro que ela mesmo fez.
Qual a orientação.