Dúvida sobre compra e limite bloqueado
Autor: Katarina - Teresina/PI
29/06/2021 | 15:05
Respostas: 1
Quero tirar uma dúvida. Alias duas!
A primeira dúvida: eu tou com restricao no Serasa, porem tenho uma conta em um determinado banco que no qual solicitei a opcao como cartao de crédito, sou cliente desse banco a mais de 6 anos, e tenho um cartao que solicitei que esta com mais de um ano, eu terminei um acordo com ele (do primeiro cartao) e ele me liberou um determinado limite (desse outro cartao que que está com mais de 1 ano) é do msm banco, e mesmo com restricao no serasa, fui tentar efetuar uma recarga e deu nao autorizado liguei pro banco e me informaram que o serasa bloqueou, isso pode?
A segunda dúvida: fui fisicamente em uma determinada rede de loja, efetuar a compra de uma maquina de costura, o vendedor me deu um prazo de 72 horas, porem, com 4 dias a maquina deu problema, qual a solucao? Eu achava que com 7 dias poderia trocar por outra ou devolver.
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para Katarina A primeira dúvida: eu tou com restricao no Serasa, porem tenho uma conta em um determinado banco que no qual solicitei a opcao como cartao de crédito, sou cliente desse banco a mais de 6 anos, e tenho um cartao que solicitei que esta com mais de um ano, eu terminei um acordo com ele (do primeiro cartao) e ele me liberou um determinado limite (desse outro cartao que que está com mais de 1 ano) é do msm banco, e mesmo com restricao no serasa, fui tentar efetuar uma recarga e deu nao autorizado liguei pro banco e me informaram que o serasa bloqueou, isso pode?
A segunda dúvida: fui fisicamente em uma determinada rede de loja, efetuar a compra de uma maquina de costura, o vendedor me deu um prazo de 72 horas, porem, com 4 dias a maquina deu problema, qual a solucao? Eu achava que com 7 dias poderia trocar por outra ou devolver.
Respostas
1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
30/06/2021 | 10:07
No segundo caso, se deu problema tem que fazer a reclamação e eles terão o prazo de 30 dias para consertar, senão terão que lhe dar uma nova ou o dinheiro de volta.
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