Contas atrasadas no serasa

Autor: Laila - Rio de Janeiro/RJ

25/06/2021 | 13:28

Respostas: 1

Olá estou sendo cobrada por uma conta atrasada em 2011 toda hora recebo telefonemas o tempo todo botaram uma conta atrasada no meu Serasa consumidor não consigo crédito pontuação baixa o que posso fazer 10 anos ainda estão me cobrando prejudicando

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Respostas

Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS

30/06/2021 | 09:56

Há muita discussão na justiça sobre a legalidade ou não deste tipo de cobrança. Particularmente, entendemos que não seria legal porque a SERASA é uma empresa de negativação de dívidas não pagas e não prescritas e não uma empresa de cobrança de dívidas prescritas. Bem como esta cobrança de dívidas prescritas pelo sistema denominado “Limpa Nome” confunde o consumidor a pensar que o nome está sujo e induz a pagar por uma dívida prescrita que ele não tem mais obrigação legal de pagar. A sugestão é abrir uma reclamação contra a SERASA no site http://www.consumidor.gov.br pedindo a exclusão da referida cobrança e se não fizerem, procure a justiça.

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