Prezados, boa tarde.

No dia 27/04/2021 fiz um pix, para o ML e após vários contatos com os envolvidos, o Itau, banco receptor,
me retornou dizendo que após ter sido concretizada a operação, não há como cancelar.
Concretizada como, se o valor não chegou ao Mercado Livre?
Se o valor encontra-se retido no Itaú, segundo o Santander, por que eles não fazem o ressarcimento?
Seguem abaixo, às respostas dos bancos por email:
Santander
Informações do pagamento:
ID/Transação E9040088820210427234300455154305
Informação ao recebedor Valor R$333,00 Data e hora 27/04/2021 - 20.46.59
Conta Destino:
Instituição 341 - ITAÚ UNIBANCO S.A. Agência 01617 Conta 00000014714-3 Tipo de conta Conta Corrente ou Conta Pagamento
CNPJ 08.289.097/0001-06 Favorecido Forca Digital Com Prod Eletr

Orientamos a contatar o banco receptor, (ITAU UNIBANCO S.A.), para identificação do credito.
Itau, por email: Após ter sido concretizada a operação, não há como cancelar.
att,