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Como ser reembolsada de despesas veterinárias devido ração com problemas?

Autor: Ivani - Rio Claro/SP
17/10/2016 | 13:29
Respostas: 1
Boa Tarde, quero fazer uma reclamação e torná-la pública. Por favor me ajudem.

Comprei a ração Natural Super Premium Filhote (Empresa Adimax Pet) e meu cão de apenas 50 dias ficou seriamente doente após consumir a ração (diarreia e vômito). Desde o dia 01/10 até a presente data ainda se encontra doente. Vários contatos com a empresa e está nada resolve. Nem amostra de minha ração retiraram para análise, pois o representante de nome Luis que veio até minha casa, simplesmente cheirou a ração. E para finalizar esse tal Luis informou à empresa que eu havia abandonado o tratamento, essa informação caluniosa pode ser confirmada com o veterinário que está tratando do animal até hoje. Me ajudem, pois acho que como consumidora tenho direito de saber o que está havendo na ração. Verificando sites de reclamação e no G1 vi casos idênticos ao meu e que alguns animais chegaram à óbito. Obrigado

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
19/10/2016 | 10:31
Você teria que ter um laudo do veterinário apontando que a razão do problema é realmente a ração, pois sem ter uma prova não tem como responsabilizar a empresa.

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