No SERASA consta 2 dividas atrasadas, por ter mais de 5 anos. Uma terceira com o itau de 2019 estava negativada. Fiz acordo c esta do itau dia 03/11 parcelado em 24x28 reais, paguei no msm dia e apos meu score começou a subir bastante e no Serasa estava como encerrada. Dia 22/11 recebi uma proposta para quitar, paguei no msm dia. A partir do dia 25/11 meu score começou a cair bastante, ao verificar o motivo que diminuiu meu score diz a mensagem que tenho parcelas de emprestimo ou financiamento a vencer no próximo mês no valor de 90,47, que é o valor do documento da primeira negociação e c abatimentos ficava em 28 reais. Entrei em contato c itau e para eles estou sem dívida, ja informei ao Serasa de diversas formas e mesmo assim conta essa mensagem, creio q nao deram baixa do primeiro acordo. Pergunto: As duas dividas atrasadas podem estar no Serasa? Nelas contem score turbo q aumentaria se eu pagar!
Oq fazer para tirar a msg q esta diminuindo meu score?