tenho um empréstimo consignado realizei 1º o gerente fez um seguro desemprego alguns meses depois realizei outro questionei o gerente ele falou que o seguro cobriria os 2 e se eu fosse desligado da empresa o seguro seria ativo automático 3 meses depois fui solicitar um cartão e foi recusado para minha surpresa meu nome estava no Serasa devido a esse consignando entrei em contato com o banco e passei a situação o banco deu o numero da seguradora la tive outra surpresa tinha 2 seguros um do primeiro e outro do 2° que estava na carência expliquei na seguradora e foi negado, a seguradora depositou o seguro na minha conta e o banco retirou, porem o banco deixou no Serasa entrei em contato com o banco e o gerente falou que iria ficar pois estava devendo e teria que fazer um acordo dar uma nova entrada e fazer o pagamento para retirar meu nome do Serasa. Gostaria de saber que lei posso estar amparado para resolver essa situação. Fale para o gerente se depositasse 80% do valor não mudara nada