Boa tarde Dr: a minha dúvida é que recebi uma ligação da vivo me oferecendo um plano de internet...é mesmo eu falando que não queria a atendente fazia os procedimentos dizendo que a primeira fatura vem em dezembro e eu dizendo que não queria mais a
atendente ñ deixava eu falar ....bem dizendo ela me obrigou a aceitar fazendo tudo sem meu consentimento...qual procedimento devo tomar se eles me mandar está fatura de um plano que não solicitei?