Meu vencimento dia 10 com pagamento mínimo de R $ 687,00, no dia 15 efetuei R$680 (abaixo do mínimo ) e no dia 24 liquidei o valor total da fatura, dentro do mesmo mês. Esse mês ao cobrar o envio da fatura para minha surpresa a instituição disse que não havia nada para pagar, questionei o porquê, pois há compras, eles apenas disseram que havia um crédito. Insisti, pois não havia crédito, depois de mais de 1h de atendimento, o colaborador informou o tal parcelamento, e não consta em lugar algum para que eu possa acessar. Gostaria de saber se é legal e o que posso fazer. Obrigada.