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Reclamação uber

Autor: Maria - São Paulo/SP
16/10/2020 | 10:44
Respostas: 1
Ontem dia 15/10 as 18:00 peguei um UBER da Rua Abaçai, Brooklin Paulista e o meu destino é minha casa que sempre esteve cadastrado no app. O Aplicativo me levou para um local, aonde ele apontava como sendo meu endereço, e quando eu colocava o endereço ele parava no mesmo local que eu cheguei, só que o local é muito distante da minha casa e o endereço é uma avenida conhecida como Cantídio Sampaio, próximo ao Hospital Taipas. Minha casa é na cachoeirinha na Avenida Itaberaba, conclusão tive que pagar a corrida de lá e colocar outro endereço pq o meu ele dizia que era ali. Estou tentando falar com a UBer mas só por mensagem e eles disseram que está tudo certo que o valor que eu paguei é aquilo mesmo. Uma viagem de 40 minutos levou 1:45 e o valor dobrou. Com quem eu reclamo, pelo valor e pelo erro do app que leva vc pra outro lugar que não é o que pedimos?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
20/10/2020 | 16:51
Faça uma reclamação no site http://www.consumidor.gov.br

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