Eu tava com uma dívida na caixa econômica, que consta meu nome no Serasa. Entrei em contato com a caixa, depois de muitas tentativas , consegui fazer um acordo , me mandaram o boleto via e-mail com data de vencimento dia 18/09. Paguei dia 17/09 um dia antes. Hoje já é dia 07/10 e nada da dívida sair do Serasa , entrei em contato com a caixa e eles dizem que ta paga, que não consta mais nada em aberto e que eles iriam abrir um chamado pra tentar resolver o problema, mas já fazem 20 dias que foi paga e nada dessa restrição sair do sistema do Serasa. Eu gostaria que me alguém pudesse me ajudar sobre o que devo fazer, eu moro em Santa Catarina e a agência onde eu tinha essa dívida é em São Paulo.