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Negativação após 5 dias úteis

Autor: Luana - São Paulo/SP
04/10/2020 | 13:00
Respostas: 1
Fiz o pagamento de um acordo com Real Jurídica/ Bradesco dia 16/9. Vencimento seria 17/9. ( pg 1 dia antes). Pagamento foi feito via homebank do BB. Aguardei 5 dias úteis e nada da restrição sair. Acionada minha ag p/ ver se tinha algo em aberto falaram q não. Acionada Real Jurídica (ouvidoria) pediram p aguardar a central do Bradesco p uma posição. ( mandava msg no Whatsapp todo dia e nisso ficou um jogando pra o outro a resolução). Dia 28/9 me informaram para aguardar + 5 dias úteis para a retirada da restrição até hj nada. Os 5 dias úteis (a mais) cai no dia 6/10. Caso ñ acontecesse a retirada pediram para acionar novamente. Nessa situação posso entrar com algum processo? Não...
Detalhe: paguei nesse mesmo dia um débito que tinha com o Nubank, questão de horas haviam retirado a restrição por parte deles.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
05/10/2020 | 18:31
Pode entrar com processo contra eles pedindo indenização por danos morais, mas só se este for seu único registro negativo no SPC e SERASA, se tiver outros não cabe pedido de danos morais, só para exclusão do cadastro.

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