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Cobrança juros após renegociar o lis

Autor: Alexandre - São Paulo/SP
02/10/2020 | 18:27
Respostas: 1
Boa noite a todos. Meu problema é o seguinte, fiz a renegociação do meu lis no dia 04/09, dividi em 12 parcelas e agendei para a primeira parcela do pagamento para dia 03/12. Depois de fazer a renegociação, após alguns dias a divida foi retirada da minha conta e foi me dado um novo lis de 50 reais, sendo que até o momento não cheguei a utilizar nada desse novo lis. O problema é que mesmo após ter feito a renegociação total da divida do lis, e ter agendado para começar a pagar no dia 03/12, foi debitado um juros de mais de 100 reais na minha conta referente ao lis, que na pratica em nem estou usando mais, ja que fiz a renegociação do lis que estava em dívida e não estou utilizando nada do lis atual. Alguem poderia me esclarecer se essa cobrança de juros foi feita indevidamente?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
05/10/2020 | 18:30
Você deve fazer uma reclamação contra o banco no site http://www.consumidor.gov.br e se não resolverem, procurar as pequenas causas.

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