Todo e qualquer cadastro que se dispõe a publicar registros negativos de dívidas (incluindo SPC, SERASA, SCPC etc), por lei (Código de Defesa do Consumidor) não pode manter o registro por mais de 5 anos a contar da data de vencimento da dívida.
Portanto, a resposta é sim, eles têm que tirar quando completar 5 anos, ja mandei varios e mail e nada de resposta, tem um canal espesifico para isso?