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Light

Autor: Giselle - Rio de Janeiro/RJ
27/08/2020 | 11:45
Respostas: 1
Na fatura do mês atual veio o consumo e um valor de parcelamento entrei em contato com a light e me foi informado que o parcelamento se ref as contas ref 01/2020; 02/2020 e 03/2020
minha duvida é : esses meses ainda podem ser cobrados? sou obrigada a pagar o parcelamento, ou pode solicitar o cancelamento, e pagar as contas individualmente? posso ter minha energia cortada por causa desses meses que questionei? sendo que na fatura atual, estou em dia com a light

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
30/08/2020 | 19:08
Não pode ter a energia cortada por causa destas contas, mas se ficou devendo eles podem lhe cobrar.

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