Bom dia, eu fiz uma renovação de empréstimo pelo app do Bb, no valor de 2,877 reais no entanto se passaram 1 mês, e nem um valor foi depositado na minha conta, liguei para ver o que ouve e cancelar, no qual disseram que não era mais possível.
Que disser que fiquei no prejuízo pq aumentou a quantidade de parcelas e o valor, vou dá para o banco de graça.
Ou seja eu ia pagar antes 2,877,00 e agora 4,709
Como devo reagir para ter de volta o valor de antes?