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Cobrança indevida no cartao

Autor: Sheylla - Goianésia do Pará/PA
17/03/2020 | 09:30
Respostas: 1
ola bom dia! dia 07/03 fiz uma compra no valor de 772,74 em um supermercado, quando passei o cartao a moça disse que nao tinha sido aprovada a minha compra,entao passamos mais 3 veses e deu negado,claro! porque a primeira chegou mensagem do meu cartao dizendo que a compra foi aprovada,so que o estabelecimento questiona que no programas deles nao esta constando esse valor,mas no meu cartao foi debitado esse valor na fatura para pagamento. o que devo fazer nesse caso,ja que a empresa me cobra esse valo e consta tambem no meu cartao esa divida? e a empresa nao estornou esse valor pra mim

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
17/03/2020 | 20:30
Entrar com uma ação nas pequenas causas contra a administradora do cartão e o supermercado, pois um dos dois não está falando a verdade e não é você que tem que ser prejudica.

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