boa noite, sou correntista do bb a muito tempo, dificilmente faço empréstimo consignado porem por duas veze eles fazem de tudo pra que eu pague em 13 vezes, eu quero pagar em 10 o valor que procuro em media 1.000,00, na 1ª vez eles alegaram problema no sistema agora eles dizem se eu quizer empréstimo em 10 parcelas teria que ir nas agencias do bb, ter que enfrentar grandes filas porque isso se eu sempre fiz isso antes ultimamente é que eles estão me impondo caso contrario serei obrigado fazer em 13 parcelas no meu conforto do aplicativo em caso, existe amparo legal pra isso isso a meu ver é coagir forçar a pessoa a fazer como eles querem caso contrario tem que se submeter a isso, no aguardo moacirbrito a eu registei hoje uma reclamação ao banco central cordialmente moacirbrito.