Olá! A Ativos SA está me cobrando uma dívida com o Banco Bradesco prescrita há quase 13 anos. Consta no meu cadastro do Serasa uma Oferta de Acordo da Ativos SA, refere à essa dívida prescrita. Eu nunca fiz acordo com eles. Acredito que isso esteja prejudicando o meu Score, pois nunca sai da linha amarela, mesmo eu mantendo as minhas contas atuais em ordem. Como devo proceder? Liguei para Ativos SA e eles afirmam que têm direito legal de cobrar na justiça uma dívida prescrita, pois, segundo eles, dívidas bancárias nunca prescrevem. Agradeço desde já os esclarecimentos.