aproximadamente venho tentando obter o saldo da minha conta corrente via aplicativo instalado em meu celular, consigo acessar porem não mostra o saldo.
Hoje me dirigi ao caixa eletrônico da agencia a qual sou cliente, tentei tirar um extrato / saldo porem não consegui.
Estou suspeitando que minha conta esteja cancelada.
Não recebi nenhuma comunicação do meu banco sobre possível cancelamento de conta e gostaria de saber qual procedimento devo tomar referente a essa situação.