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Erro do banco - nome incluido no spc/serasa

Autor: Rochele - Chapecó/SC
11/09/2019 | 17:39
Respostas: 1
Tenho um CDC com debito automático em minha conta. O Banco não fez o debito de uma parcela, tinha saldo e estava tudo em dia. Não verifico, pois sempre descontam certinho. Começaram me ligar de uma empresa de cobrança terceirizada, apos meu nome foi incluido no SPC/Serasa. Tentava ligar para minha agencia, ficavam de me retornar e nada, hoje fui até a agencia e me falaram que não sabem como aconteceu e iriam me repassar. Paguei a parcela que estava atrasada e prometeram tirar o meu nome, fique com ele sujo por 8 dias. Como devo proceder, pois foi a primeira e unica vez que aconteceu isso, e nome pra mim é honra.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
12/09/2019 | 13:28
Caberia uma ação de indenização por danos morais contra o banco, pois a culpa foi exclusiva deles.

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