Boa tarde, gostaria de uma ajuda, tive com problema com a UTI DO NOTEBOOK, eu coloquei meu notebook para concertar no dia 2 de abril e paguei no mesmo dia, porém quando vim para casa com o notebook e liguei, percebi que estava com o mesmo problema. Entrei em contato novamente com eles fizeram uma outra tentativa mas continuou com o problema, aí pedi o estorno do meu dinheiro, pois ia comprar um outro, assim o fiz. Porém, desde o dia 15 de abril (dia que pedi o dinheiro de volta) eles sempre dizem que estão aguardando "o financeiro" liberar o meu dinheiro, hoje dia 10/09 faz exatamente 148 dias (4,8 meses), gostaria de saber oque fazer para conseguir resolver essa situação, eu preciso do dinheiro, e preciso estudar para faculdade. Obrigado pela atenção.