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Encerramento de conta bancária

Autor: Noelson - Florianópolis/SC
08/09/2019 | 20:36
Respostas: 1
Boa noite,
Estou inadimplente com o BB. Possuo duas dívidas no SPC/Serasa: Uma decorrente de empréstimo bancário e outra de "conta estourada". Além destas dívidas, possuo um consignado. Já liguei e tentei encerrar minha conta corrente, pois não recebo mais pelo BB. Fui informado que não posso cancelar minha conta corrente, enquanto não quitar as dívidas. Por não conseguir encerrar a conta, eles me cobraram tarifas, multas, etc e hoje o valor é considerado impagável. O que posso fazer?
Atenciosamente,

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
09/09/2019 | 15:18
Faça uma reclamação através do site http://www.consumidor.gov.br e se não resolver entre com uma ação nas pequenas causas contra o banco exigindo o cancelamento da conta. Você não é obrigada a permanecer com a conta ativa se não usa mais.

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