Após pagar a vista divida negociada com banco, divida passou para conta em atraso.

Autor: Carla - São Paulo/SP

22/08/2019 | 10:12

Respostas: 1

Fiz uma negociação no banco Santander e paguei o boleto a vista, porém a dívida passou de dívida negativada para contas atrasadas. O que devo fazer?

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Respostas

Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS

22/08/2019 | 12:08

Se quitou a dívida não pode mais constar nenhuma informação, seja como negativada ou atrasada.
Faça uma reclamação contra o banco e outra contra a SERASA no site http://www.consumidor.gov.br pedindo a exclusão da informação e se não excluírem procure as pequenas causas.

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