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Spc/ dívida com o valor maior que o combinado.

Autor: Francieli - Vilhena/RO
11/08/2019 | 17:07
Respostas: 1
Coloquei internet em casa pelo valor de 87,00, no primeiro mês a conta veio com o valor de 102,00, informei a moça que fez o contrato, ela disse que foi erro, e eu não precisava pagar,no mês seguinte o valor viria corrigido. No outro mês o valor também veio superior, informei ela e ela disse o mesmo não precisava pagar porque o valor ia ser corrigido. Isso foi por cerca de 3 meses, então eles bloquearam a internet por falta de pagamento. Conversei com ela, a mesma disse que eu deveria resolver por telefone sozinha, mas o número que ela passou não dava certo. Depois de tanto insistir ela me colocou na linha e falei com a atende. Eles disseram que o valor ia ser corrigido e depois de pago a internet ela seria desbloqueada, porém o valor veio alto novamente. Quando o valor enfim veio de 87 reais eles queriam que eu pagasse para usar nos meses seguintes. O problema foi que eu não usei a internet porque ela estava bloqueada e eles diziam para mim não pagar. Agora meu nome foi para o SPC.

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
12/08/2019 | 13:12
A sugestão é você entrar nas pequenas causas contra eles.

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