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Cobrança

Autor: Catrine - São Gabriel/RS
29/07/2019 | 16:23
Respostas: 1
Tenho um cartão de crédito, e no mês de março fiz um acordo com eles parcelei minha dívida em 12 vezes, efetuei o pagamento de três parcelas, entrei em contato com eles novamente e fiz outro acordo com o pagamento total da dívida, paguei toda a dívida em uma vez só no dia que iria vencer a 4 parcela, se passaram uns dias e começaram a me cobrar como se a 4 parcela tivesse em atrasado era cobrança todos os dias, procurei o procon, e lá a central do cartão falou que constava o pagamento mas iria demorar uns dias pra entras no sistema, me deram até o dia 1 de julho para continuar as cobranças, após essa data as cobranças iriam parar, mas n pararam continuam me cobrando com SMS e emails fui no procon denovo e lá eles me informaram que quem está me cobrando n é a central no cartão de crédito e sim uma financeira, entrei em contato com o número que me mandaram e falaram que o banco ainda n repassou o dinheiro, mas já vai fazer 2 meses que eu paguei a dívida, o que devo fazer?

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
30/07/2019 | 11:50
Faça uma reclamação no site http://www.consumidor.gov.br e se não resolver procure as pequenas causas.

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