Realizaram um parcelamento automático no cartão de crédito sem autorização. Liguei na financeira e consegui cancelar esse parcelamento, Porém me informaram que terei que pagar a primeira parcela pois a fatura já está fechada e receberei crédito na próxima fatura.
Disseram que não tem como tirar e recebo de crédito apenas valor que desembolsei .
Queria saber se este procedimento está correto