Ola, sou diones e gostaria de uma informação sobre um ocorrido
Em 07/04/2019 assinei um plano na tim, tim controle de 29,99
referente a o mes 4 ja avia chegado a conta so que o vemcimento ja estava para o dia 25/04/19 com apenas 18 dias de uso do plano.
Nem levei em conta, eu ja cancelaria o plano dia
29/04/19 foi quando podi pagar a fatura e ja cancelei apos o pagamento chego a msg de cancelamentos 03/05 so q nem uma informação de outra fatura, esperava uma cobrança apenas do juros do vencimento da fatura do mes 4, foi quando chego uma de 30,61 dia 07/05/19 assim q chego a fatura entrei em contato com a tim e a fatura foi posta para análise, me informaram que em 3 dias iriam enviar uma msg informando resultados do análise, mas nao enviaram nada, achei q estava resolvido
apos o vencimento da fatura do dia 07/05/19 me ligaram informando que tinha uma fatura em aberto informei que tinha sido posta para analise que tinha cancelado o plano, me informaram para entra em contato para ver o ocorrido, liguei novamente na tim e com muita dor de cabeça nao resolveram nada, apos tantas tentativas frustradas resolvi deicha sujar meu nome, queria saber se sou obrigado a pagar essa conta?