Estou com um restritivo no Serasa por causa da empresa Oi Movel, raiz do CNPJ: 005423963. Entrei em contato com a Oi e não existe mais nenhum débito com eles, porém meu nome permanece protestado. Já fui pessoalmente até a central da empresa bem como no Serasa e ninguém consegue solucionar. Pesquisei na internet e vi que existem mais casos como o meu, para o mesmo CNPJ da empresa Oi. Como devo proceder?