estou com problemas com a Tim, meus dados estão corretos, porém o nome de alguma forma foi alterado e consta o nome de outra pessoa, devido a isto tenho mensalmente transtorno ao querer aturas ou informações sobre meus planos, tendo em vista que são 3 linhas, ja informei inumeras vezes meus dados e peço q alterem porém os atendentes não dao a minima e dizem p ir até uma loja da tim, as lojas q podem existir são totalmente fora do meu trajeto então acredito q o erro não é meu pois jamais informei tal nome ou se quer ha algum vinculo com o meu nome... como posso proceder?