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Como acabar com spam do vivo fibra?

Autor: Roberto - São Paulo/SP
08/06/2019 | 18:46
Respostas: 1
Boa noite.
Desde 01/06/19 (ou pouco antes), tenho recebido ligações diárias (e simultâneas no meu celular e no meu fixo de casa) de uma central automatizada oferecendo o Vivo Fibra, originadas de números como (11) 23910387 (11) 42991710, (11) 4299-1765, para o meu telefone de casa e de números como (48) 988316521, (51)98959-2614, 00861059678391, 00861059678393 e 00861059678396, para meu celular. Meus números estão cadastrados no PROCON para NÃO receber ligações de telemarketing, mas essa empresa não respeita a diretiva e prestei queixa no http://www.procon.sp.gov.br/BloqueioTelef/index.asp?modulo=consumidor&pagina=formReclamaFim, ms não sei quando conseguirei ser removido do cadastro dos spammers.
Como rastrear o originador?
Obrigado

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Respostas

1
Autor: Lisandro Moraes - OAB: 43547 - Porto Alegre/RS
10/06/2019 | 17:35
Primeiro, faça uma reclamação através do site http://www.consumidor.gov.br e se não resolver entre na justiça contra eles.

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