Bom dia, minha mãe tinha conta no Santander e fez alguns empréstimos pessoais na boca do caixa (não se trata de empréstimo consignado, ela nem assinou nada). Ela passou sua conta para o Bradesco e fez um novo acordo pela central de atendimento com o banco Santander para tentar pagar esses empréstimos, infelizmente as parcelas continuam altas e ela não está conseguindo pagar, o Banco Santander está pegando 30% do salario dela antes de passar o dinheiro para o Bradesco, eles fazem isso duas vzs ao mês pois minha mãe recebe duas vzs por mês. Mesmo pegando essa porcentagem o banco Santander negativou minha mãe no SPC/SERASA, eles podem fazer isso? pela logica, ela está pagando,certo? afinal eles estão pegando os 30% dos salários dela, ela só não está pagando o valor abusivo que eles querem com juros, se ela não estivesse pagando valor algum eu até entenderia a ação do banco. Estou pensando seriamente em entrar na justiça contra o Santander por ter negativado minha mãe. Grato