No começo de abril eu fiz dois acordos no site do Serasa, um a vista e o outro parcelado em duas vezes, ambos foram pagos e apenas um consta como pago no site, tanto do Serasa como no da Recovery, empresa que fez o acordo. O acordo a vista é o único que consta como pago, já o parcelado, mesmo com as duas parcelas pagas consta como se não tivesse sido pago e o acordo cancelado. Detalhe, mesmo após um mês desde que a primeira parcela foi paga o meu nome continua no Serasa, quando o prazo para exclusão é de 5 dias após o pagamento da primeira parcela. O que devo fazer?